- 1. Champ d’application
- 2. Partenaire contractuel
- 3. Conclusion du contrat
- 4. Droit de rétractation
- 5. Prix et frais d’expédition
- 6. Livraison
- 7. Paiement
- 8. Réserve de propriété
- 9. Règlement des différends
1. Champ d’application
Ces conditions générales s’appliquent à toutes les livraisons de Waldeck-original.com Shop aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale dans un but qui ne peut principalement être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
2. Partenaire contractuel
Le contrat d’achat est conclu avec waldeck-original.com, propriétaire: Patrick Fransaert, Bahnhofstr. 23, 34454 Bad Arolsen, Allemagne
3. Conclusion du contrat
3.1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement une invitation à commander.
3.2. En cliquant sur le bouton [Acheter / commander moyennant des frais], vous passez une commande ferme pour les produits répertoriés sur la page de commande. Votre contrat d’achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail immédiatement après réception de votre commande.
4. Droit de rétractation
4.1. Si vous êtes un consommateur (c’est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d’un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
4.2. Si vous, en tant que consommateur, faites usage de votre droit de rétractation conformément à la section 4.1, vous devez supporter les frais réguliers de retour.
4.3. En outre, les règles détaillées ci-dessous s’appliquent au droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Fransaert, Bahnhoftstr.23, 34454 Bad Arolsen, info@waldeck-original.com) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision, de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception d’une telle révocation (par exemple par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification d’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d’autre n’ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer ou remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.
5. Prix et frais d’expédition
5.1. Les prix indiqués sur les pages produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d’autres éléments de prix.
5.2. En plus des prix indiqués, nous ne facturons pas de frais d’expédition pour les livraisons en Allemagne pour les commandes de 149 EUR ou plus. Pour les commandes inférieures à 149 euros, nous facturons 2,90 euros. Les frais de port sont clairement indiqués sur les pages produits, dans le système de panier et sur la page de commande.
6. Livraison
6.1. La livraison a lieu uniquement en Allemagne avec DHL.
6.2. Le délai de livraison est de 14 jours maximum. Nous signalons tout délai de livraison différent sur la page produit respective.
7. Paiement
7.1. Les méthodes de paiement sont suggérées parmi les méthodes de paiement disponibles avant de terminer le processus de commande
7.2. Si vous choisissez le mode de paiement à l’avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.
7.3 Des fournisseurs tiers sont mandatés pour traiter les paiements, par exemple PayPal. Leurs conditions générales s’appliquent
8. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu’à ce qu’elles aient été intégralement payées.
9. Règlement des différends
La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.